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最可靠的网上彩票平台中国人寿保险股份有限公司北京市分公司

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行业:投资 保险

性质:国有企业

规模:1000人以上

详细地址:北京市西城区经济日报社A座105 查看地图

中国人寿保险(集团)公司是国家大型保险企业,总部设在北京。公司的前身是成立于1949年的中国人民保险公司和1996年分设的中保人寿保险有限公司以及1999年成立的中国人寿保险公司。2003年,经国务院同意,中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资管理公司以及保险职业学院、成都保险学校等多家公司和机构。其任务,除了通过所属公司经营发展寿险及相关的资产管理等主营业务,并直接管理一部分存续业务和资产外,重点是进行资本运作,不断拓展新的业务,成为一家拥有保险业、服务业和保险关联产业等三大产业集群,具有国际竞争力的综合性多元化大型现代保险与服务集团。  中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国大的商业保险集团。2004年,寿险保费收入达到1764.39亿元,占寿险市场份额的54.65%,占我国保险业总保费收入的40%以上;总资产达到5739.89多亿元,占我国保险业总资产的近50%;可运用资金超过4600亿元,是我国资本市场大的机构投资者。在《财富》杂志评选的2002年世界500强企业中,中国人寿位居290位,2003年又进一步跃升至241位,是我国企业的高排名,也是我国内地一家进入世界500强的保险企业;在中国企业500强排名中,中国人寿高居第6位。2003年,中国人寿在《欧洲货币》杂志对亚洲企业的评选中,被评为亚洲好的保险公司。2004年,在世界品牌实验室和世界经济论坛共同组织评选的“中国500具价值品牌”中,中国人寿以427.67亿元人民币的品牌价值成为中国十大具价值品牌之一。在世界权威品牌评审机构“超级品牌组织”首度在中国举办的超级品牌评选中,中国人寿同时获得“超级品牌”荣誉奖和“行业特别奖”、“本土品牌成就奖”三项殊荣。所属寿险股份公司2003年12月在纽约、香港两地同步上市,成为在境外上市的中国寿险公司和在境外两地同步上市的中国企业,并创下当年全球融资规模纪录。集团公司拥有坚强有力的领导班子,杨超为公司党委书记、总经理,班子成员有苗复春、吴焰、时国庆、庄作瑾、聂清山、王思东。中国人寿保险(集团)公司秉承“成己为人、成人达己”的最可靠的网上彩票平台核心理念,遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨,恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,把“与客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的精神,努力打造世界一流的大型现代保险与服务集团,致力于造福社会大众,为全面建设小康社会贡献更大的力量。

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客服人员售后服务支持

工作地点: 北京市西城区 职位月薪: 6K-20K [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 大专
年龄要求: 22岁-45岁 工作经验: 经验不限
招聘方式: 全职  
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。


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