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工作地点: 北京市朝阳区 职位月薪: 4K-5K [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 大专
年龄要求: 不限 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-11-21
职位诱惑:
不加班
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环境优雅
阳光团队
交通便利
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岗位职责:
1、对客户进行电话回访跟踪,维护客户;
2、客户的售后服务,及时与用户沟通,处理客户的订单查询,最大限度的提高客户满意度;
3、收集客户信息,了解并分析客户需求,建立客户档案;
4、每日工作统计和用户问题反馈记录。


岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
晋升机制:
联系人:方亚楠 职务:招聘主管 所在部门:人事部
联系电话:
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